Brandon Keener - ISAC
ISAC staat voor Intelligent System Analytic Computer en is minder een goed personage in The Division en meer een digitale assistent die de speler tijdens het spel gebruikt. Brandon Keener, vooral bekend van zijn vertolking van Garrus Vakarian in de Mass Effect-games, leent zijn stem aan ISAC. Keener speelde ook detective Harold Caldwell in LA Noire en heeft gastrollen gehad in verschillende tv-shows, waaronder enkele afleveringen van Castle, CSI en Buffy the Vampire Slayer.
Kate Drummond - Jessica Kandel
Zodra de speler Dr. Jessica Kandel uit een gijzeling redt, leidt ze de medische afdeling van je thuisbasis en deelt ze missies uit in de hele divisie. Ze wordt geuit door Kate Drummond, die ook Anna Grimsdottir speelde in Splinter Cell: Blacklist in 2013. Drummond speelde ook als Sue in de webserie Sweet Tarts Takeaway 2011. Later dit jaar zal ze als agent Lucado in verschillende afleveringen van SyFy's bovennatuurlijke serie Wynonna Earp verschijnen.
Melissa O'Neil - Faye Lau
Faye Lau is een gedreven en competitieve veldagent die zeer loyaal is en sterk en serieus overkomt. Lau wordt gespeeld door Melissa O'Neil, die in 2005 al het derde seizoen van Canadian Idol won. Ze speelt ook Two in SyFy's Dark Matter, dat later dit jaar zijn tweede seizoen uitzendt.
Patrick Garrow - Paul Rhodes
Paul Rhodes is een tech- en wapenexpert die The Division begint verscholen in het Subway Morgue. Zodra de speler hem redt, wordt de Tech Wing ontgrendeld in je thuisbasis. De stem van Rhodos wordt verzorgd door Patrick Garrow, die onlangs de slechterik Antoine Vallon speelde in de remake van RoboCop in 2014. Garrow had ook af en toe een rol op Nikita als Dr. Hanson, en speelde Killer in verschillende afleveringen van Hannibal's tweede seizoen.
Rob Stewart - Charles Bliss
In The Division voert luitenant-kolonel Charles Bliss het bevel over het Last Man Battalion en wordt ingehuurd door Wall Street om hun bezittingen te beschermen. Rob Stewart speelt Bliss en treedt op sinds 1985. Stewart speelde eerder samen met andere leden van de The Division-cast en speelde Roan in de eerste twee seizoenen van Nikita en Nassan in een paar afleveringen van Dark Matter.
Tony Nappo - Roy Benitez
Roy Benitez was vroeger politieagent in New York City en leidt nu de Joint Task Force. Hij leidt de beveiligingsvleugel van de operationele basis. Zijn stemacteur Tony Nappo speelde ook Jimmy Falcone in de Hulu-exclusieve tekenfilm Fugget About It. Hij speelde ook Gus Colyard in drie van de Saw-films.
Warona Setshwaelo - Larae Barrett
LaRae Barrett is de leider van de criminele groep, de Rikers, en treedt op als baas tijdens de Lexington Event Center-aanval. Ze wordt gespeeld door Warona Setshwaelo, die eerder met Ubisoft heeft samengewerkt om extra stemmen te leveren in Assassin's Creed III en Assassin's Creed IV.
