Hoe een reservering op Xbox One te annuleren
Soms realiseer je je na het vooraf bestellen van een game dat het niets voor jou is. Of dat nu budgetbeperkingen zijn, een verandering van mening over de game vóór de release of iets anders, het is belangrijk om te weten hoe je je pre-order kunt annuleren voordat de games worden uitgebracht, voor het geval dat. Met zoveel games die pre-orderprikkels bieden, lijkt het erop dat het kopen van de game de beste keuze is om de hele ervaring te krijgen. Hier leest u hoe u uw pre-order op Xbox One annuleert.
Eerst moet je op je mobiele apparaat of computer naar Xbox.com gaan om toegang te krijgen tot je Microsoft-account. In de rechterhoek van het scherm zie je het woord account. Nadat u op de optie Microsoft-account op het scherm hebt geklikt, wordt u gevraagd in te loggen op uw account. Vul uw e-mailadres en wachtwoord in om toegang te krijgen tot uw account en vervolgens kunt u naast recente aankoop de optie "Alles zien" selecteren. Bekijk uw recente aankopen totdat u de game vindt die u wilt annuleren. Klik eenvoudig op de annuleerknop en deze moet uit uw voorbestellingen worden verwijderd. Als er al kosten in rekening zijn gebracht voor het spel, zou het je een volledige terugbetaling moeten bieden. Als je daar een probleem mee hebt, kun je ook een livechat starten met Xbox-ondersteuning.
Controleer na het annuleren van uw reservering of uw e-mail een bevestigingsmail is om er zeker van te zijn dat u deze daadwerkelijk hebt geannuleerd. Als je nog steeds problemen ondervindt, kun je hier altijd terecht om te controleren of je iets hebt gemist. Digitale voorbestellingen brengen gebruikers onmiddellijk in rekening, dus het is belangrijk om ervoor te zorgen dat u uw terugbetaling ontvangt voordat het te laat is.
Als je nog steeds problemen ondervindt of geen bevestigingsmail hebt ontvangen, neem dan contact op met Microsoft-ondersteuning om hen te laten weten dat ze kunnen helpen.
Bekijk Twinfinite voor meer tips, trucs en gidsen.
